З’ясуймо
разом.

За Bricklayers Apps і Closer Look стоїть компанія Bricklayers, MB. Якщо тобі здається, що платіж пов’язаний з одним із наших застосунків, напиши нам. Ми допоможемо з’ясувати, що це за платіж, і пояснимо, що саме було оплачено.

Бачиш незнайомий платіж або вважаєш, що його здійснено без твого дозволу? Напиши до нашої служби підтримки, щоб ми могли все перевірити.

Напиши на help@bricklayersapps.com і вкажи назву застосунку та електронну адресу, яку використано під час покупки. Повідом, що тобі потрібно: скасувати підписку чи отримати допомогу з тарифом. Ми допоможемо знайти підписку й підтвердимо подальші кроки.

Так. Надішли нашій службі підтримки номер замовлення або квитанцію та коротко опиши ситуацію. Ми розглянемо твій запит, пояснимо доступні варіанти й допоможемо на кожному етапі.

Звертайся з будь-яким питанням щодо оплати, навіть якщо не знаєш напевно, якого застосунку воно стосується.

Розкажи, що сталося, яким застосунком ти користуєшся і на якому пристрої чи в якому браузері. Знімок екрана та опис дій, після яких виникла проблема, допоможуть нам розібратися. Перед надсиланням, будь ласка, приховай усі конфіденційні дані.

Якщо тобі потрібен доступ до облікового запису, маєш запитання щодо даних або хочеш попросити їх видалити, звернися до служби підтримки і вкажи відповідний застосунок та електронну адресу облікового запису. Компанія Bricklayers, MB опрацює твій запит і пояснить, що потрібно для його підтвердження.

Звісно. Не треба обирати правильну категорію чи точно знати, у чому проблема. Просто напиши на help@bricklayersapps.com. Хоч би яке в тебе було питання, ми разом шукатимемо рішення.