Démêlons
tout ça.

Bricklayers, MB est la société à l’origine de Bricklayers Apps et de Closer Look. Si vous pensez qu’un paiement est lié à l’une de nos applications, contactez-nous : nous vous aiderons à l’identifier et vous expliquerons à quoi il correspond.

Vous ne reconnaissez pas un paiement ou vous pensez qu’il n’a pas été autorisé ? Écrivez à notre service client pour que nous puissions vérifier ce qu’il en est.

Écrivez à help@bricklayersapps.com en indiquant l’adresse e-mail utilisée pour votre achat et le nom de l’application. Précisez si vous souhaitez résilier votre abonnement ou si vous avez besoin d’aide concernant votre formule. Nous vous aiderons à retrouver l’abonnement et vous confirmerons les prochaines étapes.

Oui. Envoyez votre numéro de commande ou votre reçu, avec une brève explication, à notre service client. Nous examinerons votre demande, vous présenterons les options possibles et vous guiderons tout au long de la démarche.

Vous pouvez nous contacter pour toute question ou inquiétude liée à un paiement, même si vous ne savez pas exactement à quelle application il correspond.

Décrivez-nous ce qui s’est passé, en précisant l’application utilisée ainsi que votre appareil ou votre navigateur. Une capture d’écran et les étapes qui ont mené au problème peuvent nous aider à le comprendre. Pensez à masquer toute information sensible avant l’envoi.

Pour l’accès à votre compte, une question sur vos données ou une demande de suppression, contactez notre service client en indiquant l’application concernée et l’adresse e-mail de votre compte. Bricklayers, MB traitera votre demande et vous expliquera les éventuelles étapes nécessaires pour la vérifier.

Bien sûr. Inutile de choisir la bonne catégorie ou de savoir exactement ce qui ne va pas. Écrivez simplement à help@bricklayersapps.com. Quelle que soit votre question, nous chercherons une solution avec vous.