PODRŠKA BRICKLAYERS APPS

Pronađimo
rješenje.

Uz dobru aplikaciju ide i dobra podrška.
Što god ti treba, rado ćemo pomoći.

Imaš pitanje o naplati, pretplati ili aplikaciji?
Na pravom si mjestu.

U ČEMU TI MOŽEMO POMOĆI?

Sitnica ili nešto veće? Samo pitaj.

Plaćanja i naplataŠto je naplaćeno i zašto PretplatePromijeni ili otkaži paket Povrat novcaRazmotrimo mogućnosti Pomoć s aplikacijomDa sve opet proradi

RAZJASNIMO STVARI

Ti pitaš, mi odgovaramo.

Evo nekoliko odgovora za početak. Uvijek nam možeš i izravno pisati.

Imaš pitanje o naplati?

Tvrtka Bricklayers, MB stoji iza Bricklayers Apps i aplikacije Closer Look. Ako misliš da je neko plaćanje povezano s jednom od naših aplikacija, javi nam se. Pomoći ćemo ti utvrditi o kojem je plaćanju riječ i objasnit ćemo na što se odnosi.

Ne prepoznaješ neko plaćanje ili sumnjaš da je izvršeno bez tvojeg odobrenja? Piši našoj podršci kako bismo to provjerili.

Kako mogu upravljati pretplatom ili je otkazati?

Piši na help@bricklayersapps.com i navedi adresu e-pošte korištenu pri kupnji te naziv aplikacije. Javi nam želiš li otkazati pretplatu ili ti treba pomoć s paketom. Pomoći ćemo ti pronaći pretplatu i potvrdit ćemo koji su sljedeći koraci.

Mogu li zatražiti povrat novca?

Da. Pošalji našoj podršci broj narudžbe ili potvrdu o plaćanju uz kratko objašnjenje. Pregledat ćemo tvoj zahtjev, objasniti koje su mogućnosti dostupne i voditi te kroz postupak.

Možeš nam se obratiti zbog bilo kakve nedoumice u vezi s plaćanjem, čak i ako ne znaš točno na koju se aplikaciju odnosi.

Nešto u aplikaciji ne radi. Što da učinim?

Napiši nam što se dogodilo, koju aplikaciju koristiš te na kojem uređaju ili u kojem pregledniku. Snimka zaslona i opis koraka koji su doveli do problema mogu nam pomoći da ga razumijemo. Prije slanja sakrij sve osjetljive podatke.

Kako se mogu raspitati o svom korisničkom računu ili osobnim podacima?

Za pristup korisničkom računu, pitanja o podacima ili zahtjev za brisanje obrati se našoj podršci i navedi o kojoj je aplikaciji riječ te adresu e-pošte povezanu s računom. Tvrtka Bricklayers, MB obradit će tvoj zahtjev i objasniti koji su koraci potrebni za njegovu provjeru.

Mog pitanja nema na popisu. Možete li mi ipak pomoći?

Svakako. Ne moraš birati pravu kategoriju ni točno znati u čemu je problem. Samo piši na help@bricklayersapps.com. Kakvo god bilo pitanje, zajedno ćemo potražiti rješenje.

APLIKACIJE KOJE RAZVIJAMO

Digitalni alati.
Ljudski pristup.

Mi smo Bricklayers Apps, neovisna tvrtka koja razvija digitalne aplikacije. Stvaramo korisna rješenja i stojimo iza njih, uz podršku koja je tu za tebe.

NAŠA PRVA APLIKACIJA

Closer Look

Malo više jasnoće. Istraži javno dostupne informacije i sagledaj pojedinosti u kontekstu.

Razvija Bricklayers AppsPodrška za Closer Look

TKO STOJI IZA APLIKACIJA

Bricklayers: gradimo ciglu po ciglu.

Bricklayers Apps vodi tvrtka Bricklayers, MB, registrirana u Litvi. Tvrtka je odgovorna za ovu web-stranicu, svoje digitalne aplikacije i korisničku podršku.

Kontaktiraj tvrtku

Pravna osoba: Bricklayers, MB
Matični broj: 308133831
Sjedište: Laisvės al. 85E-5
LT-44297 Kaunas, Litva
Pravni oblik: Mažoji bendrija (MB)Litavsko malo partnerstvo
Datum upisa: 14. rujna 2026.
Registar: Registar pravnih osobaRepublika Litva

Još ti treba pomoć?

Ne moraš se snalaziti na svoju ruku. Samo nam se javi.

Piši našem timu