お困りごと、
一緒に解決。

Bricklayers, MBは、Bricklayers AppsとCloser Lookを運営する会社です。お支払いが当社のアプリに関係するものと思われる場合は、お問い合わせください。該当するお支払いの特定をお手伝いし、何の料金なのかをご説明します。

身に覚えのないお支払いや、承認していないと思われるお支払いがある場合は、サポートチームまでメールでお知らせください。当社で調査いたします。

ご購入時に使用したメールアドレスとアプリ名を添えて、help@bricklayersapps.comまでメールでご連絡ください。解約をご希望か、プランについてサポートが必要かもお知らせください。該当するサブスクリプションをお調べし、今後の手順をご案内します。

はい、ご依頼いただけます。注文番号または領収書に、状況の簡単なご説明を添えて、サポートチームまでお送りください。ご依頼内容を確認したうえで、可能な対応についてご説明し、お手続きをサポートします。

どのアプリに関するものかはっきりしない場合でも、お支払いについて気になることがあればご相談いただけます。

どのような問題が起きたか、ご利用中のアプリ、お使いの端末またはブラウザーをメールでお知らせください。スクリーンショットや、問題が起きるまでの操作手順があると、状況を把握しやすくなります。送信前に、他人に見られたくない情報は隠してください。

アカウントへのアクセス、データに関するご質問、削除のご依頼は、該当するアプリ名とアカウントのメールアドレスを添えて、サポートチームにお問い合わせください。ご依頼にはBricklayers, MBが対応し、確認のために必要な手順があればご説明します。

もちろんです。カテゴリーを正しく選んだり、何が問題なのかを正確に把握したりする必要はありません。help@bricklayersapps.comまで、お気軽にメールをお送りください。どのようなご質問でも、解決に向けて一緒に取り組みます。