Vi hjelper
deg videre.

Bricklayers, MB er selskapet bak Bricklayers Apps og Closer Look. Hvis du tror at en betaling har med en av appene våre å gjøre, er du velkommen til å kontakte oss. Vi hjelper deg med å finne ut hvilken betaling det er, og forklarer hva den gjelder.

Kjenner du ikke igjen en betaling, eller mener du at den er gjennomført uten din tillatelse? Skriv til kundestøtten vår, så vi kan undersøke saken.

Send en e-post til help@bricklayersapps.com med navnet på appen og e-postadressen du brukte ved kjøpet. Fortell oss om du vil si opp abonnementet eller trenger hjelp med det. Vi hjelper deg med å finne abonnementet og bekrefter de neste stegene.

Ja. Send ordrenummeret eller kvitteringen og en kort forklaring til kundestøtten vår. Vi går gjennom forespørselen din, forklarer hvilke muligheter du har, og hjelper deg gjennom prosessen.

Du kan kontakte oss om alt som har med betaling å gjøre, selv om du ikke er sikker på hvilken app det gjelder.

Fortell oss hva som skjedde, hvilken app du bruker og hvilken enhet eller nettleser du har. Et skjermbilde og stegene som førte til problemet, kan hjelpe oss å forstå det. Husk å skjule eventuelle sensitive opplysninger før du sender.

Gjelder det tilgang til kontoen din, spørsmål om dataene dine eller en forespørsel om sletting, kan du kontakte kundestøtten vår. Oppgi navnet på appen og e-postadressen som er knyttet til kontoen. Bricklayers, MB behandler forespørselen din og forklarer hva som eventuelt trengs for å verifisere den.

Absolutt. Du trenger ikke å velge riktig kategori eller vite nøyaktig hva som er galt. Skriv bare til help@bricklayersapps.com. Uansett hva det gjelder, jobber vi sammen med deg for å finne en løsning.